نحن في مؤسسة كريستال نحرص على توفير تجربة دفع مريحة وآمنة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية، ونوضح لكم فيما يلي تفاصيل سياسة الدفع المعتمدة لدينا.

طرق الدفع المتاحة:

نقبل عدة وسائل دفع لتناسب احتياجات العملاء المختلفة، ومنها:

• الدفع النقدي عند التسليم.

• التحويل البنكي المباشر إلى حساب المؤسسة.

• الدفع عبر نقاط البيع (في حال توفرها).

• خيارات دفع إلكترونية أخرى يتم الاتفاق عليها مسبقًا مع العميل.

تأكيد الطلب:

• يتم تأكيد الطلب بعد الاتفاق النهائي على الخدمات والمواد والأسعار.

• يُطلب من العميل دفع نسبة مُحددة (يتم الاتفاق عليها مسبقًا) كتأكيد للطلب قبل بدء التصنيع أو التنفيذ.

• تُعتبر هذه الدفعة عربونًا غير قابل للاسترداد بعد بدء العمل، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

المبالغ المستحقة:

• يتم توضيح كافة التكاليف والرسوم بشكل شفاف ضمن عرض السعر أو العقد.

• يلتزم العميل بدفع المبلغ المتبقي بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم النهائي.

إلغاء الطلب واسترداد المبلغ:

• في حال رغبة العميل بإلغاء الطلب قبل بدء العمل، يتم رد المبلغ المدفوع بعد خصم أي مصاريف إدارية أو تكاليف تجهيز تمت بالفعل.

• لا يمكن استرداد المبلغ في حال بدء تنفيذ العمل أو تجهيز المواد الخاصة بالمشروع.

الإيصالات والفواتير:

• يتم إصدار إيصال أو فاتورة رسمية لكل دفعة يتم استلامها.

• يمكن للعميل طلب إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني أو استلام نسخة ورقية.

التعديلات على سياسة الدفع:

يحق للمؤسسة تعديل سياسة الدفع في أي وقت بما يتوافق مع أنظمتها الداخلية أو اللوائح التنظيمية، ويتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية.

📍 موقعنا: الرياض، المملكة العربية السعودية
📞 رقم الهاتف: 0560417177
🌐 الموقع الإلكتروني: https://crystal.shrkh.com
📧 البريد الإلكتروني: info@crystal.shrkh.com